آکادمی و موسسه علمی پژوهشی ابن سینا

نگارش پایان نامه مدیریت هتل

مقدمه
بنا به تعریف ایزو55000 فعالیت هدفمند یک سازمان به منظور تحقق ارزش توسط دارایی هاست و دارایی مورد، موجود یا چیزیست که دارای ارزش بالقوه و یا بالفعل برای سازمان باشد.مدیریت دارایی صرفا شکل پیشرفته نگهداشت دارایی نیست و مقوله ای بسیار پیچیده تر است. مدیریت دارایی باید به روشی برای کسب و کار یک شرکت سرمایه گذاری شده تبدیل شود.وجود مدیریت دارایی در زیر بنای کلیه فعالیت های دارایی های فیزیکی به این معناست که باید در تمام سطوح ساخته از کارکنان عملیاتی تا مدیران ارشد پذیرفته شوداما مزیت های مدیریت دارایی برای یک هتل چیست؟توجیه مدیران ارشد برای برای سرمایه گذاری در این حوزه چه باید باشد؟براساس آخرین آمار گرفته شده بیش از هفتاد و پنج درصد از شرکت کنندگان در این جامعه آماری که از مدیران ارشد، مهندسان ذی ربط و مدیران ساخته و تعمیرات و نگهداری در صنایع بزرگ مانند صنایع انرژی گاز و نفت و صنایعی مانند هتلداری بر این باورند که یکی از اصلیترین مزیت های مدیریت دارایی افزایش دسترس پذیری و کاهش حوادث و خطر است همچنین بیشتر از شصت درصد کاربرد های مدیریت دارایی در نظر پاسخ دهندگان بسیار کلیدی و اساسی است.همچنین طبق آمار گرفته شده در سال دو هزار و چهارده 49 درصد میزان استفاده از سیستم مدیریت دارایی به شکل مدرن در ایالات متحده آمریکا و 31 درصد در کشور های توسعه یافته این صنعت در اروپا بوده که خود نشانگر اهمیت آن است. این کاربرد ها و مزیت ها شامل موارد مختلفی به مانند افزایش اعتبار یا بهبود توانایی ها در مواردی مثل برآورده نمودن الزامات قانونی یا کارکرد ایمن یا ارتقا سطح ایمنی و محیط زیست افزایش میزان استفاده از نیروهای کار و خدمات آن ها یا حتی کاهش هزینه های نگه داری و تعمیرات می باشد. مدیریت دارایی در انواع سازمان ها اعم از بزرگ، کوچک، خصوصی، عمومی، دولتی و غیرانتفاعی کاربرد دارد.برای توضیح و تعریف سیتم دارایی از چهار المان میزان کارایی انرژی ریسک . هزینه به طور کلی و دارایی ها سطح سرویس آنالیز بحرانیت مدیریت چرخه عمر برنامه مالی در سطح خاص استقاده میکنیم. با پیشرفت روز افزون تکنولوژی صنعت هتلداری هم برای پیشرفت و دور نماندن از رقبا نیاز به پذیرفتن گام نهادن در جهت پیشرفت فناوری خود دارد.دراین  میان شاید این  تطبیق پذیری با تکنولوژی در وهله اول امری اجتناب ناپذیر باشد ولی برداشتن گام های نخستین در جهت استفاده از فناوری مدرن میتواند به عنوان یک عامل رقابتی بسیار مهم باعث فروش بیشتر و تقویت نام برند بشود. پیاده‌سازی فناوری‌های هوشمند در هتل‌ها تجربه شخصی‌تر و متناسب‌تر را برای مهمانان امکان‌پذیر می‌سازد. با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی، هتل‌ها می‌توانند به دقت اولویت‌های مهمانان را پیش‌بینی کنند و خدمات را برای رفع نیازهای خاص آن‌ها تطبیق دهند. هتل‌های هوشمند از فناوری‌های روز استفاده می‌کنند تا تجربیات متفاوت و مبتنی بر فناوری را به مشتریان ارائه دهند. یک ربات به عنوان مسئول پذیرش، دربان، زنگوله و خانه دار در چنین هتل هایی کار می کند. این برنامه ها برای به حداقل رساندن خرابی های سرویس و  صرفه جویی در هزینه ها مشاهده می شوند.( Dalgıç & K. Birdir 2020). بنابراین سوال اصلی پژوهش عبارت است از : عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی هتل با استفاده از فناوری مدرن به جهت بهبود کارایی،سود آوری بیشتر و ارتقا تجربه مشتریان کدام است؟ 

بیان مسئله
دستیارهای هوشمند در اتاق‌ها، مانند دستگاه‌های کنترل‌شده با صدا، به مهمانان اجازه می‌دهند تا جنبه‌های مختلف از جمله نور، دما و سرگرمی را بر اساس ترجیحات خود کنترل کنند. فن آوری های هوشمند جنبه های مختلف عملیاتی را در یک هتل ساده می کند. فرآیندهای خودکار ورود و خروج مهمانان را قادر می‌سازد تا بدون نیاز به کاغذبازی‌های گسترده یا مراحل دستی، بدون مشکل وارد و خارج شوند. علاوه بر این، دستگاه‌های متصل، مانند حسگرهای مدیریت انرژی و نظارت بر اشغال، به استفاده کارآمدتر از منابع، افزایش پایداری و کاهش هزینه‌ها کمک می‌کنند از طرفی مدیریت سنتی هتل با خدمات مشتری مبتنی بر اینترنت به دلیل افزایش حجم داده، نمی‌تواند داده‌های بلادرنگ پویا را به طور موثر اداره کند.(    (Hongyan Jiang2022.. استفاده از فناوری های هوشمند می تواند به طور قابل توجهی ارائه خدمات را در یک هتل بهبود بخشد. چت ربات ها و دربان های مجازی به مهمانان کمک می کنند تا بدون نیاز به مداخله انسانی سریعاً به سؤالات خود بپردازند، رزرو کنند یا خدمات درخواست کنند. این نه تنها زمان انتظار را کاهش می دهد، بلکه کارکنان هتل را قادر می سازد تا بر ارائه تجربیات استثنایی و شخصی برای مهمانان تمرکز کنند.استفاده از این فناوری برای پیش‌بینی‌های مرتبط این چهار حالت، حداکثر خطای پیش‌بینی تنها 2.81 درصد است. ضریب همبستگی خطی نیز به بالای 0.96 رسیده است  (Zilu Liu 2022). سیستم های هوشمند به پایداری کلی هتل ها کمک می کنند. ادغام سیستم های مدیریت انرژی امکان نظارت و کنترل مصرف انرژی در سراسر ساختمان را فراهم می کند. با استفاده از داده‌های بی‌درنگ و الگوریتم‌های یادگیری ماشین، هتل‌ها می‌توانند زمینه‌های مصرف بیش از حد انرژی را شناسایی کرده و ضایعات را کاهش دهند، بنابراین محیطی سبزتر و پایدارتر را ترویج می‌کنندعلاوه بر آن سیستم‌های پایش مصرف انرژی خانگی معمولی قادر به نظارت خودکار، صورت‌حساب و مدیریت   S. )B. Joseph مصرف انرژی خانه‌های اینترنت اشیا نیستند(2020.
پیاده‌سازی فناوری‌های هوشمند در هتل‌ها، آن‌ها را برای انطباق و ترکیب پیشرفت‌های آینده قرار می‌دهد. با فناوری‌های نوظهور مانند اینترنت اشیا (IoT) و هوش مصنوعی (AI) که دائماً در حال تکامل هستند، هتل‌های هوشمند در خط مقدم نوآوری باقی خواهند ماند و اطمینان حاصل می‌کند که می‌توانند تقاضاها و انتظارات در حال تغییر مهمانان را برآورده کنند.
در حالی که سرمایه گذاری اولیه در تبدیل هتل های سنتی به موسسات هوشمند ممکن است قابل توجه باشد، مزایای اقتصادی بلندمدت آن بیشتر از هزینه ها است. صرفه جویی در انرژی، افزایش راندمان عملیاتی و بهبود تجربه مهمان منجر به نرخ اشغال بالاتر، وفاداری مشتریان و افزایش پتانسیل تولید درآمد می شود. اصول یک ساختمان مجهز به فناوری مدرن می گوید که هزینه های واقعی یک ساختمان فقط هزینه های ساخت نیست بلکه باید به آنها هزینه های راهبری و تعمیرات را نیز اضافه کرد.ساختمان هوشمند تمامی این هزینه ها را به وسیله کنترل اتوماتیک و یکپارچه مخابرات و سیستم مدیریت کم می کند.اگر به هزینه های مربوط به یک ساختمان در طول عمر توجه نماییم مشخص است که نگهداری بیشترین سهم را در هزینه های جاری آن ساختمان دارا می باشد.در این راستا هزینه های نگهداری یک ساختمان مجهز به تکنولوژی تا 50 درصد کاهش می یابد که خود علاوه بر برگشت هزینه ها امکانات رفاهی بسیاری را ایجاد می نماید. همچنین میتوان از سیستم های هوش مصنوعی برای پیشبینی نیازمندی های مشتریان و بهینه سازی قیمت ها می تواند کمک کندهمچنین به سیستم های امنیتی و کنترل از راه دور کمک کند و تجربه مشتریان را بهبود بخشد و همچنین باعث دلبستگی و رضایت بیشتر مشتریان شود.همچنین استفاده از اینترنت اشیا که فناوری نوینی در ایران محسوب و فقط در دو یا سه مورد آن هم به صورت محدود مشاهده شده در حالیکه در کشور های توسعه یافته تکنولوژی جاافتاده و در مواردی برگ برنده در یک رقابت است.هتل هایی مانند هتل wynn  در لاس وگاس یا هتل peninsula در هنگ کنگ یا هتل plaza در نیویورک سیتی و یا همچنین هتل هایی مانند هتل yotel  در سنگاپور یا هتل مشهور henn na  در ژاپن که از سال 2015  فرآیند رزواسیون  به صورت کلاسیک و با لابی من را به طور کلی حذف کرده و تمامی کارکنان خود ربات ها هستند.این فناوری به فناوری های مربوط یه حوزه هوش مصنوعی و اینترنت اشیا و حسگرها که سنجش پارامتر های محیطی و ارسال این اطلاعات به سیستم را برخوردارندو کنترل ها که اطلاعات دریافنی از حسگرها را دریافت و بر اساس نرم افزار درونی خود به عملگرها ارسال میکنند و همچنین عملگرها که فرامین کنترلر ها را دریافت و بر اساس آن واکنش میدهند.

اهمیت و ضرورت پژوهش
1ریسک پذیری برای درک ریسک پذیری در مدیریت دارایی هتل، تعریف خود مفهوم مهم است. ریسک پذیری به تمایل هتلداران و مدیران دارایی برای انجام اقدامات نامطمئن که پیامدهای بالقوه ای برای عملکرد و سودآوری شرکت دارد، اشاره دارد. این شامل هر دو تصمیم گیری استراتژیک و اقدامات عملیاتی مربوط به مدیریت دارایی های هتل، از جمله سرمایه گذاری، تامین مالی، و تصمیمات هزینه سرمایه است. ریسک پذیری در مدیریت دارایی هتل چندین کارکرد مهم را انجام می دهد. اولا، هتل داران را قادر می سازد تا فرصت هایی را که می تواند به مزیت های رقابتی در بازار منجر شود، شناسایی و از آنها استفاده کنند. این می تواند از خریدهای استراتژیک گرفته تا ارائه خدمات نوآورانه که رضایت مهمانان را افزایش می دهد، تصویر برند هتل را تقویت می کند و مشتریان جدید را جذب می کند. قبل از انجام ریسک، مدیران دارایی هتل نیاز به شناسایی، ارزیابی و تجزیه و تحلیل ریسک های احتمالی دارند. اینها می تواند شامل ریسک های بازار، مانند تغییر ترجیحات مصرف کننده و عدم قطعیت های اقتصادی، و همچنین ریسک های عملیاتی مانند جابجایی کارکنان یا افزایش هزینه های تعمیر و نگهداری باشد. با انجام ارزیابی های جامع ریسک، مدیران دارایی می توانند تصمیمات آگاهانه بگیرند و سطح بهینه ریسکی را که مایل به پذیرش هستند، تعیین کنند
ریسک پذیری موثر در مدیریت دارایی هتل مستلزم ایجاد تعادل بین ریسک و بازده است. این شامل ارزیابی پاداش‌های بالقوه در برابر سطح ریسک است. سرمایه گذاری در دارایی های هتل، مانند بازسازی یا توسعه، ممکن است بازده قابل توجهی داشته باشد، اما خطراتی مانند اشباع بازار یا برآورد بیش از حد تقاضا را نیز به همراه دارد. مدیران دارایی باید قبل از انجام هر گونه منابعی، سودهای بالقوه را در برابر خطرات مربوطه بسنجید. برای کاهش خطرات احتمالی، مدیران دارایی از استراتژی های مدیریت ریسک مختلفی استفاده می کنند. اینها می تواند شامل تنوع بخشیدن به سرمایه گذاری ها در بازارها یا املاک مختلف، اجرای پوشش بیمه ای جامع، یا ایجاد طرح های اضطراری برای رسیدگی به شرایط پیش بینی نشده باشد. هدف هتل ها با اتخاذ این استراتژی ها، به حداقل رساندن تاثیر منفی ریسک ها بر عملیات خود و در عین حال به حداکثر رساندن بازده بالقوه است. تحلیل بازار ابزاری حیاتی است که از ریسک پذیری موثر در مدیریت دارایی هتل پشتیبانی می کند. مدیران دارایی با مطالعه روندهای بازار، رفتار رقبا و تغییرات جمعیتی، بینش ارزشمندی در مورد ریسک ها و فرصت ها در یک بازار خاص به دست می آورند. این اطلاعات به آن‌ها اجازه می‌دهد تا استراتژی‌های آگاهانه‌ای ابداع کنند که ریسک‌ها را به حداقل می‌رساند و در عین حال از پویایی بازار سرمایه‌گذاری می‌کند. در عصر دیجیتالی شدن، فناوری نقش مهمی در ریسک پذیری در مدیریت دارایی هتل ایفا می کند. فن‌آوری‌های نوآورانه مانند هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و سیستم‌های مدیریت درآمد، هتل‌داران را قادر می‌سازد تا داده‌ها را در زمان واقعی جمع‌آورسی کنند و تصمیم‌های مبتنی بر داده را بگیرند. از بهینه‌سازی نرخ اتاق گرفته تا پیش‌بینی الگوهای تقاضا، فناوری مدیران دارایی را قادر می‌سازد تا ریسک‌های محاسبه‌شده‌ای را بپذیرند که با تقاضای بازار همسو می‌شود و سودآوری را افزایش می‌دهد. همه گیری COVID-19 اهمیت ریسک پذیری در مدیریت دارایی هتل را نشان داده است. در مواجهه با بحران‌های غیرمنتظره، مدیران دارایی ملزم به اتخاذ تصمیمات سریع در یک محیط فوق‌العاده نامطمئن بودند. ریسک‌های مرتبط با پروتکل‌های ایمنی، جریان‌های درآمد و رفاه کارکنان، مدیران را وادار کرد تا ریسک‌پذیری‌های خود را مجدداً تنظیم کنند، که نقش حیاتی سازگاری و انعطاف‌پذیری را در مدیریت دارایی برجسته می‌کند.
بررسی مطالعات موردی ریسک پذیری موفق در مدیریت دارایی هتل، بینش های ارزشمندی را ارائه می دهد. مثال‌هایی مانند گسترش یک نام تجاری تثبیت‌شده هتل به بازارهای نوظهور یا اجرای روش‌های سازگار با محیط زیست در عملیات هتل نشان می‌دهد که چگونه ریسک‌های محاسبه‌شده می‌توانند رشد کسب‌وکار را به پیش ببرند، تصویر برند را بهبود ببخشند، و به ترجیحات مشتری در حال تکامل رسیدگی کنند.. 2.مدیریت انرژیمدیریت انرژی نقش مهمی در مدیریت دارایی یک هتل ایفا می کند، زیرا به طور مستقیم بر پایداری مالی و زیست محیطی تاسیسات تأثیر می گذارد. به عنوان یک دانشجوی فارغ التحصیل متخصص در مدیریت هتل، می دانم که مصرف انرژی هزینه قابل توجهی را برای هتل ها تشکیل می دهد و اجرای شیوه های انرژی کارآمد را ضروری می کند. علاوه بر این، با توجه به تمرکز جهانی بر حفظ محیط زیست، هتل ها به طور فزاینده ای تحت فشار برای کاهش ردپای اکولوژیکی خود و پذیرش شیوه های پایدار هستند. بنابراین، استراتژی های موثر مدیریت انرژی نه تنها به عملکرد مالی هتل کمک می کند، بلکه به شهرت و رقابت آن در صنعت کمک می کند. زینه های انرژی بخش قابل توجهی از هزینه های عملیاتی هتل را تشکیل می دهد. از روشنایی و گرمایش گرفته تا تهویه و سرمایش، هتل ها روزانه مقادیر زیادی انرژی مصرف می کنند. بنابراین، از طریق مدیریت هوشمند دارایی، هتل ها می توانند زمینه های مصرف بیش از حد انرژی را شناسایی کرده و ابتکارات صرفه جویی در انرژی را اجرا کنند. فناوری‌های پیشرفته مانند ترموستات‌های هوشمند، سنسورهای اشغال و لامپ‌های کم مصرف می‌توانند برای بهینه‌سازی مصرف انرژی مورد استفاده قرار گیرند. در نتیجه، این اقدامات صرفه جویی در انرژی، قبوض آب و برق هتل را کاهش می دهد و در نهایت باعث افزایش سودآوری و ثبات مالی آن می شود. 
دارایی نقش مهمی در کاهش هزینه ها در صنعت هتلداری ایفا می کند. با مدیریت مؤثر دارایی های خود، یک هتل می تواند عملیات خود را بهینه کند، سودآوری را بهبود بخشد و هزینه های غیر ضروری را به حداقل برساند. اولین راهی که در آن مدیریت دارایی هزینه ها را کاهش می دهد از طریق بهبود نگهداری و استفاده از تجهیزات است. با اجرای برنامه های نگهداری پیشگیرانه، هتل ها می توانند از تعمیرات و خرابی های پرهزینه جلوگیری کنند و در نتیجه در درازمدت در هزینه ها صرفه جویی کنند. به‌علاوه، ردیابی استفاده و وضعیت تجهیزات، مدیران را قادر می‌سازد تا دارایی‌های استفاده نشده یا منسوخ شده را شناسایی کنند و تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد تعمیر، جایگزینی یا دفع بگیرند و هزینه‌ها را بیشتر کاهش دهند. یکی دیگر از جنبه های مهم مدیریت دارایی که به کاهش هزینه در هتل ها کمک می کند، کنترل موجودی است. با نظارت دقیق بر سطوح موجودی و اجرای سیستم های مدیریت موجودی کارآمد، یک هتل می تواند از انباشته شدن بیش از حد یا تمام شدن منابع ضروری جلوگیری کند. این امر از هدر رفتن جلوگیری می کند و هزینه های مربوط به ذخیره موجودی اضافی یا خرید اقلام با قیمت های بالاتر به دلیل فوریت را کاهش می دهد. مدیریت دارایی همچنین هتل‌ها را قادر می‌سازد تا با ارائه داده‌های دقیق در مورد الگوهای مصرف، معاملات بهتری را با تامین‌کنندگان مذاکره کنند، که امکان خرید عمده و تخفیف‌ها را فراهم می‌کند، که در نهایت منجر به صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه می‌شود. علاوه بر نگهداری و کنترل موجودی، مدیریت دارایی همچنین می تواند هزینه ها را در عملیات هتل از طریق مدیریت انرژی کاهش دهد. با نظارت و بهینه سازی مصرف انرژی با کمک سیستم های اتوماسیون، هتل ها می توانند زمینه های مصرف بیش از حد را شناسایی کرده و اقدامات صرفه جویی در مصرف انرژی را اجرا کنند. این شامل نصب لوازم برقی کارآمد، روشنایی و سیستم های HVAC، و همچنین آموزش کارکنان در مورد اهمیت صرفه جویی در انرژی است. با کاهش هزینه های انرژی، هتل ها نه تنها به پایداری محیط زیست کمک می کنند، بلکه درآمد مالی خود را نیز بهبود می بخشند.مدیریت دارایی نقش حیاتی در کاهش هزینه ها در صنعت هتلداری ایفا می کند. از طریق شیوه های نگهداری موثر، کنترل موجودی و مدیریت انرژی، هتل ها می توانند هزینه های غیر ضروری را به حداقل برسانند و سودآوری را افزایش دهند. با ارزیابی مستمر دارایی‌ها، بهینه‌سازی استفاده از آن‌ها و اجرای اقدامات صرفه‌جویی در هزینه، هتل‌ها می‌توانند از عملیات کارآمد و در عین حال ارائه تجربیات با کیفیت به مهمانان اطمینان حاصل کنند. از این رو، سرمایه‌گذاری در مدیریت دارایی برای هتل‌هایی که هدفشان دستیابی به موفقیت مالی بلندمدت و پایداری است، حیاتی است. 4کاراییمدیریت دارایی نقش مهمی در افزایش کارایی هتل و تضمین موفقیت مالی آن دارد. اولاً، مدیریت دارایی مؤثر به هتل‌ها اجازه می‌دهد تا از منابع خود حداکثر استفاده را ببرند. با نظارت دقیق و تجزیه و تحلیل عملکرد دارایی های مختلف مانند اتاق ها، امکانات و تجهیزات، مدیران می توانند زمینه های کم استفاده یا استفاده بیش از حد را شناسایی کنند. این دانش آنها را قادر می سازد تا تصمیمات آگاهانه در مورد تخصیص و سرمایه گذاری اتخاذ کنند که منجر به استفاده کارآمدتر از این دارایی ها می شود. به عنوان مثال، اگر میزان اشغال انواع اتاق های خاص به طور مداوم پایین باشد، مدیریت می تواند آنها را به فضاهای ملاقات یا مناطق رفاهی تبدیل کند، بنابراین استفاده از فضا را بهینه کرده و جریان های درآمد اضافی ایجاد می کند. علاوه بر این، مدیریت دارایی به هتل ها کمک می کند تا کیفیت و عملکرد دارایی های خود را حفظ کنند. بازرسی‌های منظم و فعالیت‌های تعمیر و نگهداری پیشگیرانه اطمینان حاصل می‌کند که امکانات و تجهیزات در شرایط خوبی هستند، زمان خرابی را به حداقل می‌رسانند و خطر خرابی‌های غیرمنتظره را کاهش می‌دهند. این رویکرد پیشگیرانه همچنین به هتل ها اجازه می دهد تا هر مشکلی را به سرعت حل کنند و از تجربه یک مهمان بدون درز اطمینان حاصل کنند. علاوه بر این، مدیریت مؤثر دارایی باعث افزایش پایداری و صرفه جویی در هزینه می شود. با اجرای فناوری های کارآمد انرژی، بهینه سازی مصرف منابع و کاهش تولید زباله، هتل ها می توانند هزینه های عملیاتی خود را در عین رسیدن به اهداف زیست محیطی کاهش دهند. این پس‌اندازها می‌توانند مجدداً در بهبود خدمات مهمان، ارتقاء امکانات، یا راه‌اندازی ابتکارات جدید سرمایه‌گذاری شوند و در نهایت کارایی عملیاتی و رقابت‌پذیری کلی را افزایش دهند

اهداف پژوهش
هدف کلی از انجام پایان نامه حاضر
شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی هتل با استفاده از فناوری مدرن به جهت بهبود کارایی،سود آوری بیشتر و ارتقا تجربه مشتریان 
اهدف ویژه
•    شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی 
•    اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی 
•    راهکارهای مدرن جهت بهینه سازی فرآیندهای مدیریت دارایی

سوالات پژوهش
سوال اصلی
عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی هتل با استفاده از فناوری مدرن به جهت بهبود کارایی،سود آوری بیشتر و ارتقا تجربه مشتریان کدامند و اولویت بندی آنان چگونه است؟
سوالات فرعی:
•    عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی کدامند؟
•    اولویت بندی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دارایی چگونه است؟ 
•    راهکارهای مدرن جهت بهینه سازی فرآیندهای مدیریت دارایی کدامند؟

1-6 قلمرو مکاني تحقيق
صنعت هتلداری.
1-7 قلمرو زماني تحقيق
قلمرو زمانی پژوهش سال 1402 می باشد.
1-8 قلمرو موضوعي تحقيق
قلمرو موضوعی پژوهش سیستم مدیریت دارایی می باشد.

1-11 تعاريف واژگان
سیستم مدیریت دارایی 
مدیریت دارایی فرآیند مدیریت دارایی های یک شرکت برای اطمینان از استفاده کارآمد و موثر از آنها است. مدیریت دارایی سیستم به استفاده از فناوری و سیستم های نرم افزاری برای ردیابی، نظارت و مدیریت دارایی های یک سازمان اشاره دارد. این موضوع می تواند شامل دارایی های فیزیکی مانند تجهیزات و ماشین آلات و همچنین دارایی های نامشهود مانند مالکیت معنوی و داده ها باشد. با پیاده سازی سیستمی برای مدیریت دارایی، سازمان ها می توانند استفاده از دارایی ها را بهبود بخشند، هزینه ها را کاهش دهند و تصمیمات آگاهانه تری در مورد سبد دارایی خود بگیرند.

1-12. خلاصه فصل یک
در این فصل ابتدا بیان مساله و اهمیت پژوهش مورد بررسی قرار گرفت. سپس به بیان ضرورت تحقیق اشاره ای داشته و سوالات و اهداف تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند. در فصل بعدی به ادبیات و مبانی تحقیق پرداخته خواهد شد.